Déclaration de confidentialité

Vos données personnelles et relatives à votre personne ne sont collectées et, le cas échéant, enregistrées que lorsque vous prenez volontairement contact avec nous. Il s'agit de toutes les données qui vous identifient ou permettent de vous identifier, comme par exemple votre nom, votre adresse, éventuellement votre adresse e-mail ou encore votre comportement d'utilisateur.

Les dispositions légales relatives à la protection de vos données se trouvent dans le règlement général sur la protection des données et dans la loi fédérale sur la protection des données.

L'organisme responsable au sens des dispositions légales sur la protection des données est

AGA Sanitätsartikel GmbH

représentée par le directeur général Achim Walter
Löhner Strasse 198b
32584 Löhne | Allemagne

T : 05731 82283
E-mail : info@agasan.com

Le responsable de la protection des données est M. Jörg Spannuth.

Vous trouverez ci-dessous des informations sur les données que nous collectons lors de votre visite sur notre site et sur la manière dont elles sont utilisées. Si vous avez encore des questions, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse datenschutz@agasan.com.

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de surveillance compétente en cas d'utilisation illégale des données. Il s'agit de :

Commissaire à la protection des données et à la liberté d'information du Land
Rhénanie du Nord-Westphalie
Postfach 20 04 44
40102 Düsseldorf | Allemagne

T : 0211 38424-0
E-mail : poststelle@ldi.nrw.de

1. collecte de données de serveur

Lorsque vous visitez notre site, différentes statistiques de serveur sont automatiquement enregistrées et transmises par votre navigateur au serveur de notre fournisseur d'accès. Sont notamment enregistrés le nom de la page web consultée, le fichier, la date et l'heure de la consultation, la quantité de données transmises, la notification de la réussite de la consultation, le type de navigateur et sa version, le système d'exploitation de l'utilisateur, l'URL de référence (la page visitée précédemment), l'adresse IP et le fournisseur d'accès.

Ces données servent à l'évaluation statistique des visites de notre site et ne peuvent pas être attribuées à des personnes précises.la base juridique de la saisie des données est l'art. 6 I f du RGPD. Ces données ne sont pas recoupées avec d'autres sources de données. L'adresse IP est anonymisée et les données sont effacées au bout de 60 jours. Notre intérêt légitime à collecter ces données se justifie par le fait que nous pouvons optimiser notre offre pour les utilisateurs à l'aide de ces données, par exemple en empêchant les accès à des pages malveillantes ou en optimisant l'accès via certains navigateurs, et que la livraison de la page au visiteur est rendue possible grâce au log de l'adresse IP.

Vous avez en principe le droit de vous opposer à cette collecte de données. Exceptionnellement, cela n'entre pas en ligne de compte ici, car l'utilisation du site serait sinon impossible.

Les données sont effacées dès qu'elles ne sont plus nécessaires aux fins susmentionnées.

2. utilisation et transmission des données à caractère personnel

a. Généralités

Dans la mesure où vous avez mis des données personnelles à notre disposition, nous les utilisons pour répondre à vos demandes, pour vous conseiller et pour exécuter les contrats conclus avec vous, ainsi que pour l'administration technique. Vos données personnelles ne sont transmises à des tiers ou communiquées d'une autre manière que si cela est nécessaire à l'exécution du contrat, si cela est nécessaire à des fins de facturation ou si vous avez donné votre accord préalable. Vous avez le droit de révoquer à tout moment un consentement donné avec effet pour l'avenir, voir également le point 5 sur vos droits en tant que personne concernée.

b. Exécution du contrat

Dans le cadre de contrats conclus avec vous, nous collectons et enregistrons les données personnelles que vous nous avez transmises à des fins d'exécution du contrat, par exemple aussi pour la facturation.

Les données sont transmises aux banques ou aux prestataires de services de transport dans le cadre de la facturation. Les données de facturation sont transmises au bureau des impôts et à l'administration fiscale dans le cadre des dispositions de la loi fiscale.

Labase juridique pour la collecte et le traitement des données est, dans le cadre de l'exécution du contrat, l'art. 6 I (b) du RGPD. La base juridique pour la transmission des données au bureau des impôts et à l'administration fiscale est l'art. 6 I (c) du RGPD.

La suppression de ces données a lieu après l'expiration des obligations légales de conservation en vigueur. Dans la mesure où nous ne sommes pas soumis à des obligations légales de conservation, la suppression des données a lieu lorsque la finalité disparaît.

c. Formulaire de contact et demande par e-mail

Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, nous collectons et enregistrons votre entreprise, votre nom et votre adresse e-mail dans le but de répondre à votre demande.

Si vous nous envoyez une demande de contact par e-mail, nous collectons et enregistrons l'adresse e-mail et les données contenues dans l'e-mail.

La base juridique est l'art. 6 I (a) du RGPD, car en utilisant le formulaire, vous consentez au traitement susmentionné de vos données.

Les données sont supprimées lorsque la finalité du stockage n'est plus d'actualité, c'est-à-dire après avoir répondu à votre demande par e-mail/formulaire de contact ou lorsque l'affaire liée à la demande a été définitivement résolue.

Vous avez le droit de révoquer à tout moment le consentement donné, sans que cela n'affecte la légalité du traitement effectué sur la base de ce consentement.

Concernant le droit à l'effacement et à l'information, voir ci-dessous le point 5 sur vos droits en tant que personne concernée.

3. cookies

Ce site utilise des cookies. Il s'agit de petits fichiers texte qui sont enregistrés dans votre navigateur Internet (par ex. Firefox, Chrome, Microsoft Explorer/Edge, Safari, etc.) ou par celui-ci sur votre ordinateur (i.e. votre système d'exploitation) lorsque vous visitez ce site. À l'aide du cookie, qui contient une certaine chaîne de caractères, notre site web reconnaît votre navigateur Internet lorsque vous le consultez. Nous utilisons nos propres cookies, appelés cookies de session. Ceux-ci servent à améliorer l'utilisation du site Internet et à optimiser la présentation des contenus pour vous.

La base juridique est l'art. 6 I (f). Notre intérêt légitime résulte du fait que les cookies susmentionnés facilitent uniquement la consultation de la page pour vous, qu'aucune donnée de suivi n'est collectée et qu'il n'y a donc aucune atteinte à vos droits de la personne et à vos libertés fondamentales.

Vous pouvez refuser complètement les cookies dans votre navigateur web. Dans certains cas, cela peut toutefois entraver la fonctionnalité. Concernant vos autres droits de personnes concernées, voir le point 5 ci-dessous.

Ces cookies ne sont valables que pour la durée de votre session de navigation et sont supprimés à la fin de votre visite sur notre site.

Vous disposez à tout moment d'un droit d'accès et d'opposition aux données que nous avons enregistrées, voir ci-dessous 5. point 5 sur vos droits en tant que personne concernée.

Paramètres de protection des données

Des cookies sont utilisés sur notre site. Certains d'entre eux sont obligatoires, tandis que d'autres nous permettent d'améliorer votre expérience d'utilisateur sur notre site.

• Essentiel
• Statistiques
• Contenus externes

4. Google Analytics

Ce site web utilise Google Analytics, un service d'analyse web de Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ; "Google"). Google Analytics utilise des "cookies", voir ci-dessus. point 3 pour l'explication générale des cookies.

L'utilisation de cookies dans le cadre de Google Analytics a pour but d'analyser l'utilisation que vous faites du site web et de mesurer sa portée.

Selon les indications de Google Inc., les cookies suivants sont utilisés lors de l'utilisation de Google Analytics. Cet aperçu se base sur l'aperçu de Google (là en anglais).

La base juridique pour la collecte et le stockage des données est l'art. 6 I (f) du RGPD. Notre intérêt légitime réside dans le fait que les données d'analyse nous permettent par exemple de voir où les utilisateurs interrompent la visite du site et d'améliorer nos pages pour vous en conséquence ou de savoir depuis quels pays notre site est consulté et d'adapter ainsi notre choix de langues. Sur notre site web, nous avons ajouté le code "gat._anonymizeIp() ;" à Google Analytics afin de garantir une saisie anonyme des adresses IP ( masquage IP). Il ne nous est donc pas possible d'attribuer les données d'analyse collectées à une personne précise.

Transmission de données à des pays tiers : les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont enregistrées. Toutefois, en raison de l'activation de l'anonymisation IP sur ce site, votre adresse IP sera préalablement abrégée par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États signataires de l'accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est abrégée. Google utilisera ces informations pour le compte de l'exploitant de ce site web afin d'évaluer votre utilisation du site web, de compiler des rapports sur les activités du site web et de fournir à l'exploitant du site web d'autres services liés à l'utilisation du site web et d'Internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas recoupée avec d'autres données de Google.

Google LLC. est certifiée selon le US Privacy Shield, afin de garantir un niveau de protection des données conforme au RGPD. Nous avons conclu avec Google LLC un accord de traitement des commandes par lequel Google Inc. nous prouve le respect de mesures techniques et organisationnelles adéquates et appropriées pour la protection de vos données personnelles.

Opposition et suppression :

Vous pouvez empêcher l'enregistrement des cookies en paramétrant votre logiciel de navigation en conséquence ; nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de ce site web dans leur intégralité. Vous pouvez en outre empêcher la saisie par Google des données générées par le cookie et se rapportant à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le module complémentaire de navigateur disponible sous le lien suivant.

Le module complémentaire susmentionné peut ne pas être disponible lors de la consultation de notre site via le navigateur d'un terminal mobile. Dans ce cas comme en général, vous pouvez donc empêcher l'utilisation et la transmission des données à Google en cliquant sur ce lien. Veuillez noter qu'il s'agit d'un cookie dit opt-out, qui n'est valable que pour www.agasan.com et le navigateur utilisé. Si vous supprimez les cookies de votre historique de navigation, vous devrez cliquer à nouveau sur le lien lors d'une nouvelle consultation de notre site afin de vous opposer à l'utilisation des données. Il en va de même si vous consultez le site avec un autre navigateur.

Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données avec Google Analytics sur https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Vous disposez à tout moment d'un droit d'accès et d'opposition aux données que nous avons enregistrées, voir ci-dessous. point 5. sur vos droits en tant que personne concernée.

5 Droits des personnes concernées

a. Droits d'accès

Vous avez à tout moment le droit d'obtenir gratuitement des informations sur les données personnelles que nous avons enregistrées à votre sujet. Vous pouvez demander des renseignements sur les informations suivantes. Nous devons vous fournir ces informations dans un délai d'un mois :

(1) Les finalités pour lesquelles les données à caractère personnel sont traitées ;

(2) Les catégories de données à caractère personnel qui sont traitées ;

(3) Les destinataires ou les catégories de destinataires auxquels les données à caractère personnel vous concernant ont été ou seront divulguées ;

(4) La durée de conservation prévue des données à caractère personnel vous concernant ou, si des informations concrètes à ce sujet ne sont pas disponibles, les critères de détermination de la durée de conservation ;

(5) L'existence d'un droit de rectification ou d'effacement des données à caractère personnel vous concernant, d'un droit de limitation du traitement par le responsable du traitement ou d'un droit d'opposition à ce traitement ;

(6) L'existence d'un droit de recours auprès d'une autorité de contrôle ;

(7) Toute information disponible sur l'origine des données, lorsque les données à caractère personnel ne sont pas collectées auprès de la personne concernée ;

(8) L'existence d'une prise de décision automatisée, y compris le profilage, conformément à l'article 22, paragraphes 1 et 4, du RGPD et - au moins dans ces cas - des informations pertinentes sur la logique impliquée ainsi que sur la portée et les effets escomptés d'un tel traitement pour la personne concernée. Nous attirons votre attention sur le fait que nous ne procédons pas à de telles prises de décision automatisées.

(9) Si les données à caractère personnel vous concernant sont transmises à un pays tiers ou à une organisation internationale. Dans ce contexte, vous pouvez demander à être informé(e) des garanties appropriées conformément à l'article 46 du RGPD en rapport avec le transfert.

b. Droit de rectification

Vous avez le droit d'exiger que nous rectifiions sans délai les données à caractère personnel inexactes vous concernant ou que nous complétions les données à caractère personnel incomplètes.

c. Droit à l'effacement

Droit à l'effacement

Vous avez le droit d'obtenir l'effacement immédiat des données à caractère personnel vous concernant et nous sommes tenus d'effacer ces données sans délai si l'une des raisons suivantes s'applique :

(1) Les données à caractère personnel vous concernant ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées d'une autre manière.

(2) Vous retirez votre consentement sur lequel était fondé le traitement conformément à l'article 6 I (a) et il n'existe pas d'autre base juridique pour le traitement.

(3) Vous vous opposez, conformément à l'article 21 I du RGPD, au traitement de vos données que nous collectons sur la base de nos intérêts légitimes exposés (par ex. dans le cas de Google Analytics) et il n'existe pas de motifs légitimes prépondérants pour le traitement, ou vous vous opposez, conformément à l'article 21 II du RGPD, au traitement dans le cadre de la publicité directe.

(4) Les données à caractère personnel vous concernant ont été traitées par nous de manière illicite, par exemple sans consentement ou sans intérêts légitimes.

(5) L'effacement des données à caractère personnel vous concernant est nécessaire pour remplir une obligation légale qui nous incombe en vertu du droit de l'Union ou du droit allemand.

(6) Les données ont été collectées dans le cadre de services proposés par la société de l'information à votre égard en tant que mineur conformément à l'article 8 du RGPD.

Si nous avons publié des données à caractère personnel vous concernant et que nous sommes tenus de les supprimer pour l'une des raisons susmentionnées, nous informerons de manière appropriée les entreprises sur les sites Internet desquelles les données ont été publiées de votre souhait de suppression et expliquerons qu'en tant que personne concernée, vous nous avez demandé de supprimer tous les liens vers ces données ainsi que toutes les copies ou répliques de celles-ci.

Exceptions

Le droit à l'effacement n'existe pas dans la mesure où le traitement est nécessaire.

(1) Pour exercer le droit à la liberté d'expression et d'information ;

(2) Pour respecter une obligation légale qui exige le traitement en vertu du droit de l'Union ou du droit allemand, par exemple dans le cadre des obligations de conservation fiscale, ou pour l'exécution d'une tâche d'intérêt public ou relevant de l'exercice de l'autorité publique qui nous a été confiée ;

(3) pour des raisons d'intérêt public dans le domaine de la santé publique conformément à l'art. Art. 9 II (h) et (i) et Art. 9 III RGPD ;

(4) A des fins d'archives dans l'intérêt public, à des fins de recherche scientifique ou historique ou à des fins statistiques conformément à l'art. 89 (I) du RGPD, dans la mesure où le droit à l'effacement est susceptible de rendre impossible ou de compromettre sérieusement la réalisation des objectifs de ce traitement ; ou

(5) pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice, par exemple dans le cadre de procédures judiciaires.

d. Droit à la limitation du traitement des données

Vous avez le droit d'exiger de nous la limitation du traitement si l'une des conditions suivantes est remplie :

(1) Si vous contestez l'exactitude des données à caractère personnel, et ce pendant une durée qui nous permet de vérifier l'exactitude des données à caractère personnel.

(2) Lorsque le traitement est illicite et que vous refusez l'effacement des données à caractère personnel et demandez à la place la limitation de l'utilisation des données à caractère personnel.

(3) Lorsque nous n'avons plus besoin des données à caractère personnel aux fins du traitement, mais que vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice.

(4) Si vous vous êtes opposé au traitement de vos données à caractère personnel que nous avons collectées sur la base de nos intérêts légitimes exposés (par exemple, dans le cas de Google Analytics), tant qu'il n'a pas été établi que nos motifs légitimes prévalent sur vos droits.

Si le traitement a été limité conformément aux motifs susmentionnés, ces données à caractère personnel - à l'exception de leur stockage - ne peuvent être traitées qu'avec votre consentement ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice ou pour la protection des droits d'une autre personne physique ou morale (SARL, SA, etc.) ou pour un motif d'intérêt public important de l'Union ou d'un État membre.

Si vous avez obtenu la limitation du traitement, nous vous informerons avant de lever la limitation.

e. Obligation de communication

Si vous avez exercé votre droit de rectification, d'effacement ou de limitation du traitement à notre encontre, nous sommes tenus de communiquer cette rectification ou cet effacement des données ou cette limitation du traitement à tous les destinataires auxquels les données à caractère personnel vous concernant ont été divulguées, à moins que cela ne s'avère impossible ou n'implique un effort disproportionné.

Vous avez le droit d'être informé de ces destinataires.

f. Droit à la portabilité

Vous avez le droit de recevoir les données à caractère personnel vous concernant que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Vous avez également le droit de transmettre ces données à une autre entreprise sans que nous y fassions obstacle, à condition que

(1) le traitement est basé sur le consentement conformément à l'art. 6 (I) du RGPD ou sur un contrat conformément à l'art. 6 I (b) du RGPD, et que

(2) le traitement est effectué à l'aide de procédés automatisés.

Dans l'exercice de ce droit, vous avez également le droit d'obtenir que les données à caractère personnel vous concernant soient transmises directement par nous à une autre entreprise, dans la mesure où cela est techniquement possible. Cela ne doit pas porter atteinte aux libertés et aux droits d'autres personnes.

Le droit à la portabilité des données ne s'applique pas au traitement des données à caractère personnel nécessaire à l'exécution d'une mission d'intérêt public ou relevant de l'exercice de l'autorité publique qui nous a été confiée.

g. Droit d'opposition

Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement des données à caractère personnel vous concernant effectué sur la base de l'article 6 I (e) -traitement nécessaire à l'exécution d'une mission d'intérêt public- ou (f) du RGPD -traitement démontrant notre intérêt légitime, par exemple dans le cas du marketing en ligne- ; ceci s'applique également au profilage fondé sur ces dispositions.

Nous ne traiterons plus les données à caractère personnel vous concernant, à moins que nous puissions démontrer qu'il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou que le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice.

Si les données à caractère personnel vous concernant sont traitées à des fins de prospection directe, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données à caractère personnel vous concernant à de telles fins de prospection ; cela s'applique également au profilage dans la mesure où il est lié à une telle prospection directe.

Si vous vous opposez au traitement à des fins de publicité directe, les données à caractère personnel vous concernant ne seront plus traitées à ces fins.

Vous avez la possibilité, dans le cadre de l'utilisation de services de la société de l'information, nonobstant la directive 2002/58/CE, d'exercer votre droit d'opposition au moyen de procédures automatisées utilisant des spécifications techniques.

h. Droit de révoquer la déclaration de consentement en matière de protection des données

Vous avez le droit de révoquer à tout moment votre déclaration de consentement en matière de protection des données. La révocation du consentement n'affecte pas la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation.

i. Interlocuteur pour les droits des personnes concernées

Dans la mesure où nous ne vous permettons pas d'exercer vos droits directement dans le cadre du traitement, comme par exemple lorsque vous vous désabonnez d'une newsletter, vous pouvez nous contacter à l'adresse info@agasan.com ou par courrier à l'adresse indiquée dans les mentions légales.